創(chuàng )藝龍作為奧運會(huì )，亞運會(huì )，大運會(huì )安檢設備供應商之一，我們有責任保護社會(huì )和諧，服務(wù)世界，從細微處考慮客戶(hù)的每一點(diǎn)需求，包括對咨詢(xún)產(chǎn)品、技術(shù)支持和售后等方面我們將提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、規范的全方位“一站式”特色服務(wù)。

　　售前服務(wù) | Pre-sale services

　　1、提供產(chǎn)品資料、產(chǎn)品詳細講解、現場(chǎng)演示、產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)

　　2、為客戶(hù)免費設計規劃方案和技術(shù)指導;

　　3、為客戶(hù)提供通道式X光機、安檢門(mén)、金屬探測器、毒品/炸藥探測儀、安檢設備、車(chē)底安全檢查系統、液體探測儀等配套設備使用的流程方案。

　　4、協(xié)助客戶(hù)選擇配套設備和輔助措施。

　　5、特為大型活動(dòng)免費提供專(zhuān)業(yè)的設計和服務(wù)方案。

　　售中服務(wù) | The sale of services

　　保證交貨安全、快捷;設備到達安裝地點(diǎn)時(shí)，創(chuàng )藝龍公司將派工程師前往設備現場(chǎng)進(jìn)行安裝和調試，保證最佳的使用狀態(tài)，并免費對操作人員提供使用操作和日常維護等內容的培訓。

　　協(xié)助解決可能遇到的技術(shù)問(wèn)題(如：現場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)要求，區位設置等);協(xié)助使用單位設計設備在使用過(guò)程中的人員分配和責任劃分用戶(hù)在安裝驗收完畢后，應填寫(xiě)驗收報告。

　　由雙方簽字后各持一份備案并憑驗收報告由用戶(hù)支付全部未付款項。

　　售后服務(wù) | After-sales service

　　快速響應：設備在保修期內發(fā)生故障，創(chuàng )藝龍公司在收到客戶(hù)的報修通知后，4小時(shí)回復，8小時(shí)提供解決方案，二十四小時(shí)到位，并全天熱線(xiàn)電話(huà)支持13760364026、傳真支持：0755-89636709

　　一月包換：用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品一個(gè)月內，屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(非人為損壞)，一律提供更換;

　　一年保修：自用戶(hù)驗收簽字之日起一周內計算，所有產(chǎn)品一年內，可享受公司提供免費保修服務(wù);

　　終身維護：本公司長(cháng)期為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)，技術(shù)培訓，產(chǎn)品升級等服務(wù);

　　定期巡檢：用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后，公司將安排技術(shù)人員定期上門(mén)巡檢，確?？蛻?hù)設備正常使用;維修完畢后，維修工程師應及時(shí)填寫(xiě)維修報告，其中包括故障原因、處理情況和用戶(hù)意見(jiàn)，維修報告由雙方各持一份備案。

　　量身訂制：公司可根據用戶(hù)的特殊情況和要求單獨進(jìn)行設計和生產(chǎn);

　　技術(shù)支持：用戶(hù)在使用中遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)撥打我司二十四小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，保證您的問(wèn)題及時(shí)，順利得到解決;

　　“一站式”服務(wù)：本公司采用多種方式(電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、現場(chǎng)指導)隨時(shí)高效的解答客戶(hù)問(wèn)題;

　　拓展服務(wù)：本公司承接各類(lèi)國產(chǎn)及進(jìn)口：通道式X光機、安檢門(mén)、金屬探測器、安檢設備技術(shù)支持、保養與售后服務(wù)。